Verzending & Levering

We weten hoe enthousiast jouw viervoeter is om met zijn nieuwe speeltje te spelen! Daarom doen we er bij Bruno&co alles aan om je bestelling zo snel en veilig mogelijk bij je thuis te krijgen.

📦 Verzendkosten

• Nederland & België: Standaard verzendkosten bedragen €4,95.
• Gratis Verzending: Bestel je voor €50,- of meer? Dan nemen wij de verzendkosten voor onze rekening en is de verzending helemaal gratis!

⏱️ Levertijden

Bestellingen die op werkdagen vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog door ons ingepakt en meegegeven aan de bezorgdienst. In de meeste gevallen heb je jouw pakketje de volgende werkdag al in huis! Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je een e-mail met daarin je Track & Trace code.

📍 Track & Trace

Je wilt natuurlijk precies weten wanneer het nieuwe speelgoed aankomt. Zodra we je pakketje hebben overgedragen aan de vervoerder (zoals PostNL of DHL), krijg je van ons een verzendbevestiging met een Track & Trace link. Hiermee kun je jouw pakketje tot aan de voordeur volgen.

🏠 Niet thuis bij bezorging?

Ben je toevallig net de hond aan het uitlaten als de bezorger langskomt? Geen probleem. De bezorger zal proberen het pakketje bij de buren af te geven. Lukt dat niet? Dan wordt het pakketje naar het dichtstbijzijnde afhaalpunt gebracht. Je ontvangt hierover altijd een berichtje van de bezorgdienst in je brievenbus of via e-mail.

❓ Vragen over je pakketje?

Duurt het langer dan verwacht of gaat er iets mis met de bezorging? Neem dan gerust contact met ons op via info@thebrunocompany.com. Vermeld hierbij altijd even je bestelnummer, dan zoeken we het direct voor je uit!